שאני אומר שיווק למה אני מתכוון?
האמת שיש עסקים בישראל שתענוג לראות את החשיבה השיווקית שלהם.
כיצד הם מחדשים, מרגשים, מביאים מוצר ישן בלבוש חדש, פשוט תענוג.
האמת שאני לא מתכוון למותג המשקפיים הזול שמפוצץ מודעות בתקשורת 20% הנחה, 30% הנחה, 50% הנחה, 65% הנחה, ופה הוא נעצר, וכול שבוע המודעה מכריזה…עוד 5 ימים למבצע, עוד 6 ימים למבצע, וכבר עבר שבועיים וחודש והמודעה ממשיכה…זה חשיבה שיווקית גרועה, הלקוחות מאבדים אמון, והמותג רק מזיק לעצמו, וחבל. כן, כ-יועץ שיווק אני יודע שכול עסק, שירות או מוצר צריכים להמציא את עצמם כול יום מחדש, אבל שהמסר הופך להיות לא רציני, הלקוח מרגיש ופורש…
לעומת זאת קחו את מותג החלב "מילקי" מה הוא לא עבר, איזה פרזנטור מוכר לא הציג אותו, איזה קמפיין חכם לא ליווה את המוצר רב השנים הזה, והוא ממשיך לחדש ולרגש אותנו כול פעם מחדש, פעם עם יותר קצפת, פעם עם רק קצפת, ופעם עם מילוי וופלים בטעמים שונים, וזה מחדש, וזה מרגש, וזה הכי נכון לעשות עם "מותג" למתוח אותו כמה שיותר ולקצור פירות שיווקיים אדירים, ככה צריך לחשוב שיווק, ככה צריך לחדש ולרגש ללקוח למרות שמדובר על אותו מוצר רק כול פעם זו הגברת בשינוי האדרת, והאנשים רצים למרכולים וקונים.
קחו את ארומה, בסך הכול רשת בתי קפה בישראל, מה מוכרים שם? "קפה" וגם מאפה, והם מצליחים לרגש במודעת מיתוג מעניינת ונקייה בעתוני סוף השבוע ובמדיה בטלוויזיה, וזה מעניין, ואנחנו ממשיכים לשתות את הקפה של "ארומה" כי הם יודעים להחזיק מותג נכון! או קחו לדוגמא את מיקרוסופט עם חלונות החדש, הנדסה אנושית למגע אדם, זה מה שהם יצרו בחלונות החדש, הם ריגשו, הם התקרבו, הם נגעו!
גם אתם יכולים בעלי העסקים, החברות, ונותני השירותים, גם אתם יכולים לחדש, לרגש ולהפתיע את הלקוח, כול עסק בתחומו הוא. כול עסק אבל כול עסק יכול לפעול בדיוק באותה דרך, נכון, לא באותם משאבים, ולא על אותה מדיה, אבל בקרב הלקוחות השבויים, או באמצעות פרסום חכם, אתם יכולים, ובגדול.
שיווק, מיתוג, פרסום, זה עולם שמחובר לפסיכולוגיה האנושית של בני אנוש, מאחר ואנחנו בני אנוש, המקצוענים בתחום השיווק, המכירות והפרסום יכולים לעשות גדולות ונצורות למען מיתוג המוצרים שלכם, כן אתם! בעלי העסקים, החברות והמקצועות החופשיים, עכשיו יבוא אלי רואה חשבון ויגיד לי, איך אני יכול לרגש את הלקוח, מה אני כבר יכול לחדש ולרגש לו. או ידידי אתה יכול ובגדול, בשביל זה תצטרך לקחת יועץ שיווק מקצועי שיעשה עבורך את העבודה.
