עצרו! הסכנה אורבת לכם בפינה.

יתרון גדול (מעבר לשאר היתרונות) שיש לתאגידים הגדולים והמותגים הנחשקים הינו תחום הקשר הדיגיטלי בין המותג לבין הלקוח, המותגים הגדולים פיתחו אפליקציות וחיבורי מחשב בינם לבין הלקוחות שלהם ובדרך זאת הפכו את הלקוחות ללקוחות שבויים שלהם.

קחו מותגים כמו אורנג, פלא פון, סופרפארם, הוט, קוקה קולה, סלקום, בזק, מאקו, פיצה האט, בורגר, ועוד רבים וטובים ומצאו כמה נוח ללקוחות ולמשתמשים הסופיים להיעזר בתקשורת הדיגיטאלית עם מותגים אלה. כלקוח, הגר בעיר הפריפריה או בתל אביב או בכול עיר אחרת בא לך פיצה במוצ"ש, במקום להתחיל להתקשר לשאול מה יש לבדוק מה המבצע, להזמין, לתת את פרטי כרטיס האשראי דבר שלוקח זמן ובפרט שריר הפיצה כבר נמצא בגרון שלך, אתה פשוט נכנס לאפליקציה ותוך שתי דקות הפיצה בתנור ובמהלך החצי השעה הקרובה הוא נלעס על ידך ובני משפחתך. את אותה נוחות אפשר לזקוף לאפליקציה של "גט טקסי" איזה כיף של אפליקציה, האפליקציה יודעת היכן אתה ומכוונת את המונית ישר אליך, במקום להתקשר, לבדוק אם יש מונית בתחנה, ולחכות, אתה פשוט משחק באפליקציה כבמשחק רגיל והופ דלת המונית נפתחת בפניך ואתה בדרך ליעד שלך.  

זהו רק חלק קטנטן מהשירות הדיגיטלי אותם מותגים גדולים או ממציאי אפליקציות משתמשים ומקרבים את הלקוחות עוד ועוד אל המוצר או השירות, וזהו למעשה העתיד והחזון! שעסק שעוסק ברחיצת מכוניות תהיה לו אפליקציה המאפשרת ללקוח שלו להתקשר עם האפליקציה לבדוק עם פנוי או לקבוע זמן להגעה ואז כאשר הרכב נכנס לשטח הרחיצה הוא ישר נכנס למכונת השטיפה, זהו שירות לקוחות סקסי בתחום אחד של החיים שלנו וגם בתחום זה המגוון של השירותים היכולים להינתן הוא עצום.

למעלה מ-60% מהאוכלוסייה בישראל משתמשת בסמארטפון ונעזרת באפליקציות ייעודיות לשירות או למוצרים, לקוחות המורגלים בשימושי הסמארטפון מעדיפים שירותים קלים ונוחים המוצעים להם ע"י עולם הדיגיטלי  בסמארטפון ועדיין במחשב או ב-I-PAD, כמו בעבר שעסקים קטנים איחרו את הרכבות בחוסר ההבנה שלהם להקים אתר לעסק שלהם, או להתפשר להקים אתרים שהוצעו להם ע"י ענקי פרסום כמו דפי זהב או בזק 144 והסתפקו בדף שניתן להם כי לא האמינו כי עולם ה-WEB הוא זה שיחבר את עסקם ללקוחות שלהם כך היום עסקים לא מפנימים שהם חייבים להיות בדיגיטל אחרת הם פשוט לא יהיו, וחבל,

עסקים שרוצים להמשיך ולשרוד בעולם הכלכלי החדש חייבים להתקדם ולפתח את המודלים העסקיים הדיגיטליים שלהם וליצור ערך תחרותי/ ובמקרים רבים אף להמציא את עצמם מחדש.

העולם העסקי/עולם המקח והממכר/עולם התעשייה והשירותים/ עובר היום מהפך בשנית, תוך עשור או שניים כבר אנו נדרשים לתוכניות עסקיות חדשות, להערכה מחדש של הפעילות שלנו, לחשיבה מחודשת איך אנו מקרבים את הלקוח שלנו פנימה.

כמי שנותן ייעוץ עסקי או כ-יועץ עסקי אני מתעקש להוביל מהלכים אלה בחברות ועסקים בכול התחומים, אני יודע כי העולם הדיגיטלי המשתנה לנו כול עשור או שניים במאה הקודמת ובמאה הנוכחית הם המהלכים המחייבים כול עסק בישראל להתחבר אליו, ראשי מלא ברעיונות ישימים לקרב כול ארגון, עסק, תאגיד באשר הוא אל עולם הדיגיטלי העכשווי. זכרו! בחברות ההייטק הגדולות, בחברות הזנק השונות, ואצל תאגידי הענק הדיגיטליות כבר יושבים ומתכננים את השלב הבא!   

בעלי עסקים וחברות, על תאחרו את המועד, עכשיו זה הזמן להוציא את הראש מבין הכריות ולהכריז על פיתוח העסק וקידומו באמצעות עזרים דיגיטליים, זכרו. מה שהיה טוב אתמול כבר משעמם היום, זה העולם שאנו נמצאים בו ולכן רבים מהעסקים שלא מצליחים להרים את הראש זה בגלל שהם לא עושים חיבור נכון בין ניהול, שיווק, טכנולוגיה ויציאה מהקופסה הנוחה.  

כמי שמוביל את המהלך של שיתוף טכנולוגי בעסקים ובחברות, התקשרו לקבל ייעוץ  

קטגוריות

תגיות

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב linkedin
לינקדאין

הצטרפו להצלחה פגישת יעוץ ללא התחייבות

מלא את הפרטים ונחזור עוד היום






מעל 1600 תכנים העוסקים בעולם העסקים

ייעוץ עסקי שעובד
אימון עסקי

למה בעלי העסקים מאוכזבים מייעוץ עסקי

למה בעלי העסקים מאוכזבים מייעוץ עסקי ההבטחות גדולות, ההבטחות בשמיים. "בוא איתי, ואראה לך את העולם". מדובר בשטיק שבעלי עסקים אוכלים, כי מי לא רוצה

יועץ עסקי
עובדים

ואוו כמה קשה להשיג עובדים ב-lowe-tech

לואו טק   בעולם בו ניתן לעשות המון כסף מהמחשב בלי לצאת מהבית, מה יכול לעודד אנשים לצאת לעבר "עבודות מסורתיות", ולמלא את השוק בכל

ייעוץ עסקי
אימון עסקי

איך שומרים על הלקוח המלצת ייעוץ עסקי

מתן שירות לצמיחה עסקית   "מנהיגים מתחילים עם הלקוחות, ועובדים אחורנית. הם עובדים ללא חת כדי להרוויח ולשמר את אמון לקוחותיהם. על אף שמנהיגים שמים

ייעוץ עסקי
מכירות

למה אנו חושבים שהלקוח שלנו

איך למצוא נותני שירותים שמלווים אותך גם לאחר שלב גביית התשלום   כתבה זו עלתה לאוויר, לאחר שאדם יקר לליבנו שאל אותנו, מדוע נותני שירותים,

ייעוץ עסקי
ייעוץ עסקי

איך לאכול את הבייגלה

אילו עסקים יכולים להמשיך לשגשג גם לאור המצב הביטחוני?   לפני שנדבר על התחזיות שלנו, באשר להשפעת האירועים הביטחוניים על העסקים במדינת ישראל, הבה נקפוץ

כולם רצים להייטק
ייעוץ אסטרטגי

כולם רצים להייטק, למה?

כולם רוצים להגיע להייטק – או לחופש כלכלי אמיתי?   מה ההבדל בין עבודה בהייטק לבין חופש כלכלי ואישי אמיתי? יש אנשים שמחפשים לעבוד בהייטק

ייעוץ עסקי - דורון עמית

בעל עסק!

פגישת יעוץ ללא התחייבות עם דורון

מלא\י את הפרטים ונחזור עוד היום






דילוג לתוכן