המלצה לשיטת מכירה

יועץ שיווק לומד את הלקוח

חושבים כל היום על שיטות מכירה שתגרום לכם למכור יותר? הנה שיטה פשוטה ומוצלחת…  הקשבה אקטיבית !

מהי הקשבה אקטיבית?

האם כאנשי מכירות או אלה שמשווקים אנו צריכים לדבר, ולדבר ולספר על המוצר או השירות שלנו עד שהלקוח יירדם או ישחק במכשיר הסמארטפון שלו. 

ובכן, הפתעות לי עליכם, מכירות זה בראש ובראשונה "הקשבה" כאשר איש המכירות או זה שמבצע את המכירות "מקשיב" ללקוח שלו, אזי נוצר כאן אפקט מכירה נפלא בו הלקוח משתף אותך מבלי משים בבעיות או בנקודות החלשות שלו נקודות חלשות שיכולות ליצור אצל איש המכירות נקודות חוזקה במכירה.

הקשבה אקטיבית היא אומנם הקשבה אבל מאחר ואנחנו כבני אדם מכירים את שפת האדם בדיוק כמו שהאריה מכיר את תנועות הגוף של הלביאה או של הצבי אותו הוא הולך לטרוף, כך אנו בני האדם יודעים מהי שפת הגוף המשדרת אצל כול אדם ואדם.

אדם יכול להקשיב לרעו שהוא בתנוחת מנוחה, פסיבית, מקשיב, שומע, אבל גופו משדר מנוחה ורגיעה וכאילו מה שאור לו בר שיחו חולף לו מעלה לעומת הקשבה אקטיבית בו השומע מקשיב  לרעו תוך תפעול גופו לצלילי דבריו של המדבר, בתנוחות גוף, בפיתולי גוף המשקפים את דיבורו והתנהלות גופו של המדבר (במקרה שלנו הלקוח) לשקף ולייצר הקשבה אקטיבית אך משדרת רצון לשמוע עוד ועוד מדבריו של המדבר (הלקוח) והוא ישים לב כי המקשיב אכן מזדהה אתו במהלך ההקשבה, דבר אשר ימריץ אותו לדבר ולספר יותר כאשר הוא רואה מישהו מולו המשקף אותו במאת האחוזים וכי לדבריו יש אוזן קשבת.

 כ יועץ עסקי אשר חרט על אופן הפעולה שלו והדרכת לקוחות כיצד להתנהל עם לקוחות מבחינה אישית, ומתוך תובנה ברורה כי היום ההישרדות השיווקית הנעשית בין אנשי מכירות ללקוחות מחייבת קשר אישי, ושפה אישית ואנושית, אני רואה בסוג הקשבה אקטיבי מפתח ראשוני ליצירת קשר טוב עם אנשים בכלל וקונים בפרט. לא צריך ללכת כל כך רחוק כאשר חושבים על טכניקות מכירה כאלו או אחרות!

שיווק ומכירות רעיונות שיווק ומכירות 

חשוב שנפנים כי בדרך כלל אנדים אוהבים לדבר, בפרט אצלנו מדינת ישראל אשר יש לה מחלוקות רבות, וסיפורים רבים, כול אחד רוצה להשמיע את דברו לפעמים זה בתורו ולפעמים זה בהתפרצות, החוכמה במערכת יחסים בכלל ובמכירות בפרט היא לתת ללקוח לתת את נאומו עד תום ואילו המוכר חייב להקשיב ברמה שהיא מעבר להקשבה רגילה אלה הקשבה לה אני קורא הקשבה אקטיבית.

לאנשים יש המון מה להגיד, אם איש מכירות יידע ליצור מההקשבה האקטיבית שלו את תשומת הלב שהלקוח באופן אנושי וטבעי צריך אזי ישיג את מבוקשו בקלות ייתר ולא יצטרך לשבת ולחשוב כל הזמן על אסטרטגיות מכירה "חדשניות" ו"פורצות דרך".

קטגוריות

תגיות

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב linkedin
לינקדאין

הצטרפו להצלחה פגישת יעוץ ללא התחייבות

מלא את הפרטים ונחזור עוד היום






מעל 1600 תכנים העוסקים בעולם העסקים

ייעוץ עסקי שעובד
אימון עסקי

למה בעלי העסקים מאוכזבים מייעוץ עסקי

למה בעלי העסקים מאוכזבים מייעוץ עסקי ההבטחות גדולות, ההבטחות בשמיים. "בוא איתי, ואראה לך את העולם". מדובר בשטיק שבעלי עסקים אוכלים, כי מי לא רוצה

יועץ עסקי
עובדים

ואוו כמה קשה להשיג עובדים ב-lowe-tech

לואו טק   בעולם בו ניתן לעשות המון כסף מהמחשב בלי לצאת מהבית, מה יכול לעודד אנשים לצאת לעבר "עבודות מסורתיות", ולמלא את השוק בכל

ייעוץ עסקי
אימון עסקי

איך שומרים על הלקוח המלצת ייעוץ עסקי

מתן שירות לצמיחה עסקית   "מנהיגים מתחילים עם הלקוחות, ועובדים אחורנית. הם עובדים ללא חת כדי להרוויח ולשמר את אמון לקוחותיהם. על אף שמנהיגים שמים

ייעוץ עסקי
מכירות

למה אנו חושבים שהלקוח שלנו

איך למצוא נותני שירותים שמלווים אותך גם לאחר שלב גביית התשלום   כתבה זו עלתה לאוויר, לאחר שאדם יקר לליבנו שאל אותנו, מדוע נותני שירותים,

ייעוץ עסקי
ייעוץ עסקי

איך לאכול את הבייגלה

אילו עסקים יכולים להמשיך לשגשג גם לאור המצב הביטחוני?   לפני שנדבר על התחזיות שלנו, באשר להשפעת האירועים הביטחוניים על העסקים במדינת ישראל, הבה נקפוץ

כולם רצים להייטק
ייעוץ אסטרטגי

כולם רצים להייטק, למה?

כולם רוצים להגיע להייטק – או לחופש כלכלי אמיתי?   מה ההבדל בין עבודה בהייטק לבין חופש כלכלי ואישי אמיתי? יש אנשים שמחפשים לעבוד בהייטק

ייעוץ עסקי - דורון עמית

בעל עסק!

פגישת יעוץ ללא התחייבות עם דורון

מלא\י את הפרטים ונחזור עוד היום






דילוג לתוכן