האם מערכת יחסים עם בנק היא באמת לקוח ספק

האם מערכת יחסים עם בנק היא באמת לקוח ספק

 האם כול מערכת יחסים ספק לקוח אכן היא כזאת.

כיועץ עסקי מצאתי כי יש בישראל כמה סקטורים שיחסי ספק לקוח לא קיימים אצלם בפועל.

לדוגמא יחסי לקוח – בנק!

מה הצביעות הזאת, 80% מאזרחי המדינה צריכים את החמצן הזה שנקרא בנק, מי לא חי על אוברדרפט, איזה עסק לא צריך את הבנק שלו, מדוע הבנקים צריכים לפרסם במיליוני שקלים על חשבון משלם המיסים, מי יעזוב בנק? מי יעז לעזוב בנק? אני מדבר על רוב אזרחי המדינה, למעשה זה כבר הולך ומתפשט לגבי עשירי המדינה שזקוקים להלוואות הבנקים כמו אויר לנשימה. 

הסקטור השני שאני מגלה אותו הוא בעלי הקניונים בישראל.

מי בדיוק הלקוח, העסק הקורס מעומס העלויות שמוטלות עליו בקניון (ואני מבקש לשים בצד את התוכנית העסקית שלפיה נבנה הקניון מלכתחילה) העסק הנאבק באקלים הכלכלי שאנו נמצאים בו.  מר עזריאלי עם כול הכבוד לו ויש לי כבוד אליו הוא וחבריו לא ייקחו מהחברה הציבורית מיליוני שקלים בשנה וינסו לעזור להחזיק את לקוחותיו הקורסים כמגדל קלפים במגדל השן של הקניונים.

חברת החשמל היא הסקטור השלישי שאני מכיר.

האם צרכן החשמל הוא באמת לקוח, האם מונופול יכול להיות ספק המוגדר כמשרת לקוחות. מי כאן הלקוח אותה אישה שבעלה נכה ומבקשת פריסה של תשלומים ונזרקת בגסות ממשרדו של הגובה.. האם לזה קוראים יחסי ספק לקוח

בכול שלושת המקרים שציינתי כאן ויש עוד רבים, תאגידי המים, בעלי הקווים של הספקים הגדולים, ואחרים המילה לקוח אינה בעלת המשמעות הנכונה…המילה צריכה להיות יחסי עבד ומעביד…יחסים שיש בהם רק צד אחד "הספק החזק" ו"הלקוח החלש" ובכלל תאגידים שמרוויחים מיליארדים של שקלים (לא חברת חשמל ותאגידי המים) לא יכולים לשים על "הלקוח" כי זה לא לקוח זה "שפוט"…

המערכת הבנקאית בישראל לא דומה למערכת האמריקאית, המערכת בישראל היא לדחוף כמה שיותר כסף ללקוחות הטובים עכשיו, בכדי ליהנות מעמלות וריביות, מתוך ידיעה שתוך כמה שנים הלקוח בין כה וכה קורס, הבנק את הרווח עשה ואת ההפסד יכניס לחובות אבודים מה שנקרא הפרשה לחובות מסופקים…ומי ישלם…האזרח….

לכן שבאים להגדיר יחסי ספק לקוח יש להבדיל בין ההגדרות

דברו איתי

054-8087706

www.doronamit.co.il

doron@doronamit.co.il

קטגוריות

תגיות

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב linkedin
לינקדאין

הצטרפו להצלחה פגישת יעוץ ללא התחייבות

מלא את הפרטים ונחזור עוד היום






מעל 1600 תכנים העוסקים בעולם העסקים

ייעוץ עסקי
אימון עסקי

להפיק את המקסימום מייעוץ עסקי

מאחר וייעוץ עסקי הוא לא דבר נלמד באקדמיה ההכשרה הנכונה של כזה זה ניסיון וכמה שיותר רחב ועדיף ניסיון של אדם שהיה בעצמו איש עסקים ולא כשכיר אלה כיזם כאן תשיגו עלות מול תועלת

יועץ עסקי שיווקי
הלוואת

יועץ עסקי שיווקי

ייעוץ עסקי מחייב את היועץ להתמחות בעולם השיווק והמכירות שהוא החלק המכניס כסף לעסק או לחברה, בכף ידינו נמצא כלי הפרסום האדיר מכל הדורות וכמי שמקדם חברה חייב שיתמחה מעבר להיותו יועץ עם ניסיון גם הבנה ומומחיות בבמה המרכזית של המכירות

עסק בקשיים
ניהול משברים בעסקים

עסק מדשדש

אלפי עסקים עומדים לקרוס ולא מרגישים את זה, למה? מאחר ומנכ"ל החברה או בעל העסק עסוק בתפעול העסק ולא בניהולו

סגירת עסק
הלוואת

האם לסגור את העסק?

בעלי עסקים מקבלים החלטות לסגור עסק לפני שהתיעצו עם יועץ עסקי, טעות

יועץ עסקי בכיר
יועץ כלכלי

יועץ עסקי בכיר

שאנחנו בוחרים יועץ עסקי כדאי שנבחר יועץ עסקי בכיר, למה? כי כאשר שוכרים יועץ עסקי לעסק או לחברה הוא חייב להיות בעל ניסיון רב וכזה תמצאו אצל יועץ עסקי בכיר

ייעוץ עסקי - דורון עמית

בעל עסק!

פגישת יעוץ ללא התחייבות עם דורון

מלא\י את הפרטים ונחזור עוד היום






דילוג לתוכן