ככה יעשה ללקוח

ככה יעשה ללקוח

דורון עמית יועץ אישי, קאוצינג, מאמן אישי להצלחה. איך שנחתו חברות הסלולר בישראל..הפכנו אנחנו הלקוחות למלכים…ענו לנו יפה בשירות הלקוחות…צעקנו..לא הגיבו לנו..רק ביקשו סליחה וסליחה וסליחה….כי הרי כול הזמן עמד לשרותם ..כי  הרי לא הבנו שאנו למעשה צועקים על הטיפשות של עצמנו כי אנו משלמים את המחיר לחברות הסלולר בשביל שלנציגים יהיה זמן מספיק לשמוע אותנו….ואז הגענן אל מרכזי השירות..ושם עוד יותר פינקו אותנו…עשו לנו פינת קפה… דילות דילים עם בגדים מעונבים חיכו לנו….וגם כאן פינקו אותנו עם הצעות מפתות בדמות מכשירים סקסיים שכול כך רצינו…וחתמנו..ושילמנו….ואם חס וחלילה לא היינו מרוצים ממילה קטנה של נציגת השירות מייד פתחנו בצעקות וביקשנו את המנהל…והמנהל בכלל התיחס אלינו כאל מלך, מוכתר, ציפ השבט…והרגיע אותנו….אבל אנחנו שילמנו…שילמנו עבור הזמן של המנהל, עבור הצעקות שצעקנו על נציגת השירות ועל המנהל…..והם כולם..כול המערכת..של החברות הסלולריות..עמדו ואמרו…תן להם לצעוק..אנחנו כבר נרגיע אותם…הם הרי משלמים לנו עבור זה שנרגיע אותם..הגדילו לעשות..הלקוחות העסקיים…שם בכלל לפינוק לא היה גבול…בגבורה התקשרנו אל מרכזי השירות במספרים המיוחדים שנתנו לנו..ודיברנו אם הנציגה כאילו היא חברה שלנו…ועם דיברנו מהרכב נתנו לכול סובבינו לשמוע אותנו איך אנו מדברים עם נציגת השירות והיא עושה באדיבות כול מה שביקשנו ממנה…ואנחנו שילמנו…..והם המשיכו לפנק אותנו, במכשירים חדשים,במכשיר על מכשיר, בשידרוג על שידרוג…ואנחנו מלכים..אבל משלמים….והנה באה המכה….השירות נפסק….כבר לא רודפים אחרינו….כבר לא משדרגים לנו…פתאום אנו ממתינים שעה וחצי על הקו לקבלת שירות….ואוו מה קרה..אנחנו כבר לא מלכים….לא לקוחות יקרים..אתם פשוט כבר לא משלמים….דורון עמית יועץ עסקי. אימון עסקי, ליווי עסקי

קטגוריות

תגיות

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב linkedin
לינקדאין

הצטרפו להצלחה פגישת יעוץ ללא התחייבות

מלא את הפרטים ונחזור עוד היום





מעל 1600 תכנים העוסקים בעולם העסקים

פתיחת עסק

רוצים לפתוח עסק בארצות הברית?

חושבים לפתוח עסק בארצות הברית, רוצים לקבל וחזה E-2 שזאת ויזת עסקים, בואו ניקח קצת חופש מהקורונה, ונראה איך אנחנו מגדילים את עסקינו, אומנם עכשיו נפתח לנו צוהר חדש במדינות המפרץ והאמירויות, אבל עד שדברים יהיו מסודרים ויסוכמו הסכמי הסחר ייקח עוד זמן רב , וכאשר זה יהיה רלוונטי תוכלו להתייעץ איתנו גם בפתיחת עסקים שם.

מגזין עסקי

לעבוד מהבית נכון או לא?

תקופת הקורונה קרבה בין העובד לביתו, מה שעשינו עד היום במשרד חלק מהעובדים עושים את עבודתם מהבית: יש חברות שנותנות שירותים לקהל גדול של לקוחות (שירות לקוחות) במשרדי ממשלה, חברות פרטיות, עסקים קטנים, מכל דכפין נוכל למצוא את אלה אשר עברו לעבוד מהבית.

שיווק באינטרנט

כולם רצים "לגמבו" סליחה לאינטרנט!

אינטרנט, שיווק באינטרנט, קניות באינטרנט, שמתם לב כמה פטריות צצו במהרה בתוך נגיף הקורונה, קצת על המכשולים שבדרך ועוד במאמר הבא

מכירות

האם הלקוח משיג אתכם

בארבעה עשורים אחרונים נהנינו מהטכנולוגיה שסיפקה לנו אפשרויות נרחבות כמעט בכל סקטור עסקי על מנת לייעל את העבודה, להחליף כוח אדם במכשור, ולעשות כל מה שאפשר טכנולוגית ליעל ולקצר תהליכים ומהלכים.

הבנק ואנחנו

האם אנו צריכים את הבנק?

עסק טוב הוא עסק מרויח, עסק טוב הוא עסק שלא צורך אשראי, אם אין לכם עסק כזה תעשו בדק ביית יכול להיות שאתם צריכים לסגור את העסק שלכם. עסק שרוצה מינוף ומציג בטוחות יכול לעשות SHPING אצל כל החברות החוץ בנקאיות המסודרות בארץ

פרסום בדיגיטל
קורונה ועסקים

האינטרנט בשרות העסקים

זהו! הבנו! המגפה שנחתה עלינו לא רק שפגעה באנושות ובאנשים היא גם הביאה עסקים בכל רחבי העולם או לקריסה או לצורך "להמציא" את עצמם מחדש.

ייעוץ עסקי - דורון עמית

בעל עסק!

פגישת יעוץ ללא התחייבות עם דורון

מלא\י את הפרטים ונחזור עוד היום





דילוג לתוכן