ככה יעשה ללקוח

ככה יעשה ללקוח

דורון עמית יועץ אישי, קאוצינג, מאמן אישי להצלחה. איך שנחתו חברות הסלולר בישראל..הפכנו אנחנו הלקוחות למלכים…ענו לנו יפה בשירות הלקוחות…צעקנו..לא הגיבו לנו..רק ביקשו סליחה וסליחה וסליחה….כי הרי כול הזמן עמד לשרותם ..כי  הרי לא הבנו שאנו למעשה צועקים על הטיפשות של עצמנו כי אנו משלמים את המחיר לחברות הסלולר בשביל שלנציגים יהיה זמן מספיק לשמוע אותנו….ואז הגענן אל מרכזי השירות..ושם עוד יותר פינקו אותנו…עשו לנו פינת קפה… דילות דילים עם בגדים מעונבים חיכו לנו….וגם כאן פינקו אותנו עם הצעות מפתות בדמות מכשירים סקסיים שכול כך רצינו…וחתמנו..ושילמנו….ואם חס וחלילה לא היינו מרוצים ממילה קטנה של נציגת השירות מייד פתחנו בצעקות וביקשנו את המנהל…והמנהל בכלל התיחס אלינו כאל מלך, מוכתר, ציפ השבט…והרגיע אותנו….אבל אנחנו שילמנו…שילמנו עבור הזמן של המנהל, עבור הצעקות שצעקנו על נציגת השירות ועל המנהל…..והם כולם..כול המערכת..של החברות הסלולריות..עמדו ואמרו…תן להם לצעוק..אנחנו כבר נרגיע אותם…הם הרי משלמים לנו עבור זה שנרגיע אותם..הגדילו לעשות..הלקוחות העסקיים…שם בכלל לפינוק לא היה גבול…בגבורה התקשרנו אל מרכזי השירות במספרים המיוחדים שנתנו לנו..ודיברנו אם הנציגה כאילו היא חברה שלנו…ועם דיברנו מהרכב נתנו לכול סובבינו לשמוע אותנו איך אנו מדברים עם נציגת השירות והיא עושה באדיבות כול מה שביקשנו ממנה…ואנחנו שילמנו…..והם המשיכו לפנק אותנו, במכשירים חדשים,במכשיר על מכשיר, בשידרוג על שידרוג…ואנחנו מלכים..אבל משלמים….והנה באה המכה….השירות נפסק….כבר לא רודפים אחרינו….כבר לא משדרגים לנו…פתאום אנו ממתינים שעה וחצי על הקו לקבלת שירות….ואוו מה קרה..אנחנו כבר לא מלכים….לא לקוחות יקרים..אתם פשוט כבר לא משלמים….דורון עמית יועץ עסקי. אימון עסקי, ליווי עסקי

קטגוריות

תגיות

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב linkedin
לינקדאין

הצטרפו להצלחה פגישת יעוץ ללא התחייבות

מלא את הפרטים ונחזור עוד היום






מעל 1600 תכנים העוסקים בעולם העסקים

מגפ]ת דלתא
ייעוץ אסטרטגי

איך תשפיע מגפת דלתא על העסקים

איך תשפיע מגפת דלתא על העסקים   איך תשפיע המגפה על עולם העסקים? איך עסקים צפויים להתנהל? ומה הם סודות ההצלחה גם בתקופה זו של

יבוא מסין
יבוא יצוא

טוב לא ייצא לנו מייבוא מסין

טוב לא ייצא מסין "פלישתים עליך שמשון" (שופטים טז ט) זה בדיוק ההגדרה הנכונה על מעצמת העל "סין" רקע אין אזרח ישראלי או בעלי העסקים

ייעוץ עסקי
יועץ כלכלי

העסק שלכם לפני סכנה

עסקים בשנת 2021 והלאה חייבים להיות הרבה יותר זהירים. השפע הירד עלינו והגלובליזציה גרמה שהעסקים חיים על אדי כסף וזה מסוכן מאד יש לקרוא את המאמר המצורף בזה

פרסום
ייעוץ עסקי

פרסום: האם כדאי לפרסם ברשתות החברתיות

חברת APLE הכניסה אפליקציה המאפשרת ללקוחותיה בעולם לא לאפשר הופעה של פרסומות, ההחלטה דרמטית למפרסם בישראל כאשר הוא מאבד קהל של כמעט מליון איש ואישה, אז מה עושים?

הלוואת

יצירתיות בעסקים

יצירתיות זה מה שדרוש בעסקים בתקופה של תחרות קשה יצירתיות פותרת בעיות

יועץ כלכלי

עסקים! הכינו את עצמכם לתקופה קשה

עסקים הכינו את עצמכם לתקופת האטה כן, לא נעים לי לנבא את זה, ועוד יותר קשה לי להעביר לכם את החשיבה שלי אבל זו האמת.

ייעוץ עסקי - דורון עמית

בעל עסק!

פגישת יעוץ ללא התחייבות עם דורון

מלא\י את הפרטים ונחזור עוד היום






דילוג לתוכן